Un po’ di tutto
Lombardijenlaan 389
5045 WN Tilburg

info@unpoditutto.nl

KvK: 17216256
BTW: NL 1064.85.957.B01

Algemene voorwaarden voor levering aan consumenten

1. Algemeen

1.1 Op al onze leveringen en diensten zijn deze Algemene Voorwaarden voor verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
1.2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
1.3 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bestaande producten.
1.4 Onder “Koper” wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Un po’ di tutto in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.5 Un po’ di tutto behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
1.6 Door het gebruik van de internetsite van Un po’ di tutto en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

2. Prijzen

2.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Tenzij anders aangegeven staat.
2.2 Alle prijzen zijn inclusief de Nederlandse omzetbelasting, maar exclusief andere heffingen van overheidswege.
2.3 Alle opgaven door Un po’ di tutto van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de producten zijn met zorg gedaan. Un po’ di tutto kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen.

3. Aanbiedingen

3.1 Alle aanbiedingen van Un po’ di tutto zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Un po’ di tutto heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging via de internetsite is verstuurd c.q. gedaan.
3.3 Koper en Un po’ di tutto komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Un po’ di tutto gelden, voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
3.4 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven etcetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Un po’ di tutto garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etcetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.
3.5 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding.

4. Verzendkosten

4.1 Voor verzending van de producten van Un po’ di tutto worden portokosten in rekening gebracht.
4.2 De hoogte van de portokosten bedragen in Nederland, bij zendingen tot 15 kilo, 7,95 euro.
4.3 Buiten Nederland gelden andere tarieven. Deze kunt u schriftelijk, per mail of telefoon aanvragen bij Un po’ di tutto.
4.4 Vanaf een bepaalde ordergrootte vervallen de verzendkosten. Bij bezorging binnen Nederland is vanaf een ordergrootte van 50 euro de verzending gratis.

5. Betaling

5.1 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
5.2 Elke bestelling wordt (m.u.v. onder rembours) pas geleverd na betaling.
5.3 Bij bestelling via de internetsite geschiedt de betaling via iDEAL.
5.4 Middels een overschrijving via bank- of girorekening. De betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveert Un po’ di tutto de bestelde artikelen voor u. Mocht Un po’ di tutto de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan worden de artikelen weer vrijgegeven voor de verkoop.
5.5 Wanneer u wenst gebruik te maken van betaling onder rembours dient u contact op te nemen met Un po’ di tutto. Voor een bestelling onder rembours wordt €10,00 extra in rekening gebracht en wordt alleen naar het adres van de besteller verzonden. U betaalt bij aflevering van het pakket aan een door ons ingeschakelde post beambte.
5.6 Un po’ di tutto verzendt een bevestiging per e-mail als uw betaling binnen is.

6. Levering

6.1 Alle artikelen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter verzending aangeboden bij SelektVracht.
6.2 Mocht om een of andere reden aanbieding bij SelektVracht binnen 5 werkdagen niet mogelijk zijn, dan wordt u hier tijdig via telefoon of mail van op de hoogte gesteld.
6.3 Bij verzending, wordt er per e-mail een bevestiging van verzending naar u verzonden.
6.4 Alle producten zijn uit voorraad leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een productl tijdelijk niet op voorraad is dan wordt u hiervan onmiddellijk van op de hoogte gebracht. Indien Un po’ di tutto uw bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
6.5 Un po’ di tutto is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door SelektVracht.
6.6 Bij levering in het buitenland kunnen ander voorwaarden gelden.

7. Retourneren

7.1 Un po’ di tutto doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling gratis retourneren.
7.2 Wij stellen het zeer opprijs als u voorafgaande aan de retour zending per mail een melding maakt naar Un po’ di tutto.
7.3 Na ontvangst van de retourzending zal Un po’ di tutto het betaalde bedrag (inclusief de betaalde kosten van toezending) binnen 30 dagen terugstorten op uw bankrekening.
7.4 Als het product voor opening en de aangegeven houdbaarheids datum bedorven is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen. Ruilen vindt plaats op basis van gedeelde portokosten.
7.5 Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:

  • het product geopend is
  • u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd

7.6 Indien de klant een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Un po’ di tutto zorgdragen voor het verzenden van de juiste artikelen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Un po’ di tutto kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Un po’ di tutto is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
8.2 Un po’ di tutto is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Un po’ di tutto zo spoedig mogelijk worden aangepast.
8.3 Un po’ di tutto kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden die niet voor haar risico zijn.
8.4 Un po’ di tutto kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ziekte, douanecalamiteiten, transportproblemen, nalatigheid van toeleveranciers etc.
8.5 Un po’di tutto kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor schade door grove schuld of opzet.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is Un po’ di tutto niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Un po’ di tutto gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite

10. Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Un po’ di tutto gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

11. Vragen

Un po’ di tutto streeft naar tevreden klanten. Mocht u vragen of klachten hebben over de diensten en/of producten van Un po’ di tutto, dan Un po’ di tutto daar graag telefonisch of per e-mail van op de hoogte gebracht.

12. Geschillen

12.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Un po’ di tutto en de Koper is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomsten dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlandse Arbitrage Instituut of, indien Un po’ di tutto daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Un po’ di tutto of de Koper. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal.
12.3 De Nederlandse tekst van deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleert boven de vertalingen daarvan.

13. Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Un po’ di tutto. De illustraties zijn eigendom van Un po’ di tutto.